Deux raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas démarrer un LIVE sur TikTok

La grande majorité des utilisateurs de TikTok sont des adolescents. En raison de problèmes juridiques et de la sécurité des mineurs, certaines fonctions de l'application sont bloquées en fonction de l'âge de l'utilisateur.

TikTok peut être utilisé légalement par des personnes de plus de 13 ans. Les comptes suspectés d'être trop âgés peuvent être supprimés. À l'exception de certains pays, comme les États-Unis, où une version spéciale et limitée pour les jeunes utilisateurs.

Le streaming en direct est très populaire parmi les utilisateurs de TikTok, mais n'est pas disponible pour tout le monde. Dans cet article, vous découvrirez les principales raisons pour lesquelles ce la fonctionnalité est invisible pour vous.

1. Restrictions d'âge

Les personnes de moins de 16 ans ne peuvent pas envoyer de messages privés sur TikTok, diffuser en direct , et les vidéos partagées par eux n'apparaissent pas dans la section "Pour vous". De plus, les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas envoyer ou recevoir de cadeaux via Virtual Giving. Selon le pays et les lois en vigueur , cet âge peut être plus élevé.

Comment TikTo sais-tu quel âge j'ai ?

La première étape de la création d'un compte sur le site consiste à saisir votre date de naissance. Si nous spécifions le mauvais âge, chaque tentative ultérieure pour l'augmenter ne fonctionnera pas - nous devrons créer un compte à partir d'une nouvelle adresse e-mail. Après avoir créé un compte avec succès, TikTok ajuste le contenu à notre âge et masque les fonctions individuelles y compris le bouton TikTok Live.

Puis-je modifier mon âge ?

Malheureusement, il n'est pas possible de modifier l'âge d'un compte existant. Tout ce que nous pouvons faire, c'est en créer de nouveaux ou attendre que l'âge requis soit atteint.

2. Petit nombre d'abonnés

L'absence de l'option TikTok Live peut également être due à la popularité insuffisante du profil. Avant que TikTok ne mette cette fonctionnalité à notre disposition, nous devons avoir un minimum de 1 000 abonnés. Dans l'ancienne version de l'application, il existait un moyen de contourner cette limite en utilisant l'onglet Live dans les paramètres analytiques, mais ce n'est plus possible. Il ne nous reste plus qu'à essayer de soumettre un ticket au support TikTok avec une demande d'activation de la diffusion en direct dans notre application.

Comment contacter le support TikTok ?

1. Ouvrez le TikTok application.
2. Cliquez sur l'icône Profil dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Ouvrez le menu dans le coin supérieur droit de l'écran.
4. Sélectionnez : Paramètres & Confidentialité, Signaler un problème, LIVE, je n'arrive pas à démarrer un LIVE.
5. Aux questions suivantes : Avez-vous réussi à résoudre le problème ? Réponse : Non.
6. Sélectionnez Besoin d'une autre aide ?
7. Décrivez le problème, justifiez que vous souhaitez l'option EN DIRECT pour vos abonnés et cliquez sur Envoyer.

Résumé

L'examen de votre signalement peut prendre du temps et nous ne recevrons pas toujours de réponse. La meilleure façon d'obtenir la fonctionnalité de diffusion en direct sur TikTok est d'atteindre l'âge minimum (16 ans) et de publier des vidéos intéressantes, grâce auxquelles nous obtiendrons rapidement 1000 abonnés. Si vous remplissez ces conditions, après avoir cliqué sur le bouton central de l'écran d'accueil, vous verrez également la fonction de diffusion en direct (à côté de Caméra, Histoires, MV). N'oubliez pas de suivre les règles de la communauté avec chaque live que vous faites.