Hai lý do tại sao bạn không thể bắt đầu LIVESTREAM trên TikTok
Hầu hết người dùng TikTok là thanh thiếu niên. Do các vấn đề pháp lý và an toàn cho người vị thành niên, một số chức năng của ứng dụng bị chặn tùy thuộc vào tuổi của người dùng.
TikTok chỉ được sử dụng pháp lý bởi những người từ 13 tuổi trở lên. Tài khoản có nghi ngờ là tuổi từ 13 trở lên có thể bị xóa. Một số ngoại lệ là một số quốc gia như Hoa Kỳ, nơi có phiên bản đặc biệt, giới hạn dành cho người dùng trẻ hơn.
Live streaming rất phổ biến trong số người dùng TikTok, nhưng không có sẵn cho tất cả mọi người. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu về các lý do chính tại sao tính năng này không hiển thị với bạn.
1. Hạn chế tuổi
Những người dưới 16 tuổi không thể gửi tin nhắn riêng tư trên TikTok, phát trực tiếp, và video được chia sẻ bởi họ không xuất hiện trong phần Dành cho bạn. Ngoài ra, người dưới 18 tuổi không thể gửi hoặc nhận quà tặng qua Virtual Giving. Tuổi này có thể cao hơn tùy thuộc vào quốc gia và luật pháp hiện hành.
TikTok làm thế nào để biết tuổi của tôi?
Bước đầu tiên trong việc thiết lập tài khoản trên trang web là nhập ngày sinh của bạn. Nếu chúng ta chỉ định tuổi sai, mọi nỗ lực tăng tuổi sau đó sẽ không thành công - chúng ta sẽ phải tạo một tài khoản từ một địa chỉ email mới. Sau khi tạo thành công một tài khoản, TikTok điều chỉnh nội dung theo độ tuổi của chúng ta và ẩn các chức năng cá nhân, bao gồm nút Live TikTok.
Tôi có thể thay đổi tuổi không?
Rất tiếc, không thể thay đổi tuổi trên tài khoản hiện tại. Chúng ta chỉ có thể thiết lập tài khoản mới hoặc đợi đến khi đạt tuổi yêu cầu.
2. Số lượng người theo dõi nhỏ
Sự thiếu hụt tùy chọn TikTok Live cũng có thể do hồ sơ chưa phổ biến đủ. Trước khi TikTok cho phép tính năng này sẵn sàng, chúng ta cần có ít nhất 1000 người theo dõi. Trong phiên bản cũ hơn của ứng dụng, có một cách để vượt qua giới hạn này bằng cách sử dụng tab Live trong cài đặt phân tích, nhưng hiện không còn khả dụng. Những gì chúng ta còn lại là cố gắng gửi một ticket đến TikTok Support với yêu cầu kích hoạt live streaming trong ứng dụng của chúng ta.
Làm thế nào để liên hệ với TikTok Support?
- Mở ứng dụng TikTok.
- Bấm biểu tượng Hồ sơ ở góc dưới bên phải màn hình.
- Mở menu ở góc trên bên phải màn hình.
- Chọn: Cài đặt và quyền riêng tư, Báo cáo sự cố, LIVESTREAM, Tôi không thể bắt đầu LIVESTREAM.
- Trả lời câu hỏi sau: Bạn đã sửa được vấn đề chưa? Trả lời: Không.
- Chọn Cần trợ giúp khác?
- Mô tả vấn đề, biện minh rằng bạn muốn chọn LIVESTREAM cho người theo dõi của bạn và bấm Gửi.