Bạn phải làm gì nếu quên mật khẩu Instagram?
Để truy cập nhiều thông tin trên Internet, bạn cần đăng ký. Vì lý do bảo mật, một số trang web yêu cầu bạn tạo một mật khẩu phức tạp với độ dài tối thiểu, bao gồm chữ cái viết hoa, viết thường, số và thậm chí các ký tự đặc biệt. Theo thời gian, số lượng mật khẩu cần ghi nhớ tăng lên đáng kể, tuân theo nguyên tắc không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản.
Có những lúc chúng ta mất đi một tờ giấy chứa mật khẩu hoặc đơn giản là quên chúng, đặc biệt khi có những trang web mà chúng ta sử dụng khá hiếm.
Nếu bạn đã quên mật khẩu tài khoản Instagram của mình, bạn có thể thử các phương pháp sau:
1. Đăng nhập qua Facebook
Trên màn hình đăng nhập Instagram, nhấp vào nút Tiếp tục qua Facebook màu xanh. Sau khi nhập tên người dùng và mật khẩu, bạn sẽ được chuyển hướng đến tài khoản Instagram liên kết với Facebook của bạn. Phương pháp này không khả dụng trên trình duyệt trên thiết bị di động - hãy sử dụng ứng dụng Instagram. Bạn cũng sẽ không thể sử dụng nó nếu tài khoản Instagram của bạn không được tạo qua Facebook.
2. Thay đổi mật khẩu bằng email hoặc số điện thoại
Trên màn hình đăng nhập, nhấp vào Quên mật khẩu của bạn? Sau khi tìm kiếm tên người dùng của bạn (không có ký hiệu @), chọn cách bạn muốn nhận tin nhắn chứa liên kết thay đổi mật khẩu (SMS hoặc email). Nếu bạn không thể tìm thấy tài khoản của mình hoặc không nhớ tên tài khoản của mình, bạn có thể yêu cầu bạn bè của mình truy cập vào hồ sơ của bạn và chụp màn hình.
3. Xác minh danh tính của bạn
Nếu bạn có ảnh trên tài khoản của mình và bạn có mặt trong ảnh đó, bạn có thể thử khôi phục quyền truy cập bằng một video tự sướng ngắn. Để làm điều này, mở ứng dụng Instagram, vào bảng đăng nhập, sau đó:
- Nhấp vào Nhận trợ giúp để đăng nhập.
- Tìm kiếm tài khoản của bạn.
- Nhấp vào Không thể đặt lại mật khẩu của bạn?.
- Nhấp vào Thử phương pháp khác.
- Chọn Tôi đã quên mật khẩu và không thể đặt lại được và nhấp vào Tiếp theo.
- Chọn Có, tôi có ảnh của mình trên tài khoản và nhấp vào Tiếp theo.
- Nhập địa chỉ email mà bạn sẽ nhận yêu cầu tải lên một video tự sướng trong đó bạn quay đầu của mình theo các hướng khác nhau để xác nhận danh tính của bạn.
Quá trình xác minh có thể mất đến hai ngày làm việc, nếu bạn vượt qua, bạn sẽ nhận được một tin nhắn từ Instagram tới địa chỉ email đã đề cập ở trên với liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn. Tại sao là video mà không phải, ví dụ, một bức ảnh của thẻ căn cước? Instagram giải thích rằng các tài liệu ID có thể dễ dàng được chỉnh sửa.
Nếu bạn vẫn không thể khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình, hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp Instagram để biết thêm thông tin.